ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Срок действия предложения: 30 дней
НДС: Цены указаны БЕЗ УЧЕТА НДС 18%.
Сроки доставки: В среднем срок доставки составляет 12 – 14 дней с момента получения предоплаты, если Сторонами не оговорены иные условия. Доставка осуществляется с 9.00 до 18.00, с понедельника по пятницу. За доставку в нерабочее время может взиматься дополнительная плата.
Погодные условия: Терракультур не будет осуществлять поставки растений, если температура воздуха в предоставляемом помещении для разгрузки составляет минус 10о и ниже. Возможность подъезда и парковки грузового фургона Терракультур максимально близко ко входу в здание в день доставки растений также чрезвычайно важно, особенно в зимний период.
Высота растения: Под размером растения подразумевается его общая высота вместе с цветочным контейнером.
Требования к освещенности: Выбор всех растений производится с учетом их расположения в определенных местах здания. Там, где отсутствует естественный свет, должно быть предусмотрено использование искусственного света не менее 10 часов в день. Если это условие не выполняется, и растение содержится в неблагоприятных с точки зрения освещенности (темных) условиях, кроме особо оговоренных случаев, гарантия может быть аннулирована.
Расположение растения: Растение не следует перемещать за пределы его первоначального расположения без предварительного согласования с сотрудниками Терракультур, так как для каждого растения имеются особые требования к освещенности. Перемещение растения без согласования с Терракультур может повлечь за собой аннулирование гарантии.
Оплата обслуживания: Счет выставляется ежемесячно, в порядке предоплаты.
Арендная плата: Счет выставляется ежемесячно, в порядке предоплаты.
Парковка: Мы высоко ценим Ваше содействие в вопросе организации подъезда и парковки наших транспортных средств, доставки и обслуживания растений и будем очень признательны, если Вы сможете обеспечить парковку для нашего транспорта максимально близко к входу.
Лифты: Мы рассчитываем на Вашу помощь в организации беспрепятственного доступа к лифтам во время доставки.
Персонал: Все наши сотрудники прошли профессиональную подготовку по уходу за растениями и обучение правилам поведения в офисах клиентов. Специалисты всегда носят униформу Терракультур. Нагрудные ID карточки содержат фотографию и имя сотрудника.










Факс: +7 495 545 06 49